ALSOKあんしんケアサポート 個人情報保護の取り扱いについて

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個人情報保護の取り扱いについて

ALSOKあんしんケアサポート株式会社(以下、当社という)は個人情報保護委員会を設置し、個人情報保護マネジメントシステムを策定、実施、維持、および継続的な改善・強化をしております。個人情報については、当社「個人情報保護に関する基本方針」を遵守し、以下の通り取り扱います。

  • 個人情報の利用目的
    • お客様への緊急通報サービス、健康・メンタルヘルス・栄養・介護相談サービス、在宅医療機器サポートサービス、特定保健指導、訪問介護サービス、居宅介護支援サービス、通所介護サービス、認知症対応型共同生活介護サービス、福祉用具レンタル・販売等の適切なサービスの提供のため
    • 当社の事務・管理を適切に行うため
    • 法令・行政上の業務対応のため
  • 個人情報の第三者提供について
    当社はお客様から取得させていただいた個人情報を適切に管理し、あらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。
  • 個人情報を提供されることの任意性について
    お客様が個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。
    ただし、必要な個人情報を提供いただけない、又は不備がある場合には、利用目的が適切に実施できない場合があります。
  • 個人情報の開示等について
    当社では、個人情報に関する開示等の求め(利用目的の通知、開示、訂正・追加又は削除、 利用又は提供の停止)を受け付けます。原則としてご本人からの求めに応じます。あらかじめ諸手続きが必要になりますので、当社「個人情報問い合わせ窓口」にお申し出下さい。ご本人以外の方が個人情報の開示を希望される場合は、ご本人のプライバシーに関わることから確認の手続きが必要です。いずれにしても開示等できない場合は、その理由を説明させていただきます。
    • 開示等申請書(個人情報相談窓口に様式が用意されていますのでご連絡下さい)
    • 本人または代理人であることを確認できる書類(免許証の写し、委任状等)
      なお、請求内容により実費を請求させていただく場合もありますのでご了承下さい。
      詳細は当社「個人情報問い合わせ窓口」へご連絡下さい。
  • 個人情報の取扱いに関する問い合わせ先について
    当社の個人情報保護に関するお問い合わせは以下にお願いいたします。
    ALSOKあんしんケアサポート株式会社
    個人情報問い合わせ窓口
    個人情報保護管理者 担当取締役
    Tel:03-5718-9226
    e-mail:privacy@acs.alsok.co.jp

  • 認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申し出先
    当社が所属している認定個人情報保護団体は下記のとおりです。
    認定個人情報保護団体の名称:
     一般財団法人日本情報経済社会推進協会
    苦情の解決の申出先:
     個人情報保護苦情相談室
    住所:
     〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号
            六本木ファーストビル内
    電話番号:
     03-5860-7565
     0120-700-779

策定日:2004年 1月30日
最終改定日:2016年10月25日

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