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あんしんセンター事業の先輩たちにインタビュー

一般事務 Iさん(緊急通報センター 報告書グループ)

自分のペースで仕事ができ、チームワークもよくわからないことはわかるまで指導してもらえるので、大変働きやすい職場です。

緊急通報センターの報告書グループで事務を担当しています。
報告書とは、当社が緊急通報サービスご利用者さまにどのようなサービスを行ったか、「かたち」としては見えない業務内容を具体的な「かたち」にして自治体に報告するものです。

緊急通報センターのシステムは、24時間365日、看護師・相談員がご利用者さまからの様々な通報への対応、また、当社からご利用者さまのお宅にお電話をかける「お伺い電話」でご利用者さまから確認した情報などが記録されています。
その中から緊急通報や健康などの相談、入退院や不在の連絡など必要な情報を抽出し、分りやすく読みやすい文章に整えるのが、私たちの仕事です。
お声を直接聞くことはできませんが、報告書を作成しながらご利用者さまの状態を見守ることができる仕事に喜びを感じています。また、高齢社会の実態がよくわかり、大変勉強にもなります。

自分のペースで仕事ができ、チームワークもよくわからないことはわかるまで指導してもらえるので、大変働きやすい職場です。

こんな方を求めています

● 文章作成が上手な方より、むしろ文章作成が苦にならない方

● 終日デスクワークが多いので、じっくり取り組むことが好きな方

● 誰が読んでも分かりやすい文章を作成できる方

まだ見ぬ貴方へのメッセージ

当社の社内でも特殊な仕事ではないかと思います。わからないことは先輩が教えてくれるし、聞きやすい環境です。
また1ヶ月の流れに変動が少ないので、働きやすい職場です。

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