「健康ダイヤル24」の特長

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健康相談窓口・E健康ダイヤル24が選ばれる理由
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利用者さまに安心と満足を

ご相談に対応するのは、看護師を始め、心理カウンセラーやケアマネジャー、など専門分野別に豊富な知識と経験を持つスタッフ。利用者さまのさまざまなご相談に的確にお応えします。
さらに当社が20年以上のコール事業で培ってきたコミュニケーションスキルを生かし、クライアントの代理として対応をお約束します。

ALSOKあんしんケアサポートならでは!のポイント

24時間365日看護師が相談に対応

24時間365日看護師が相談に対応のイメージ

夜中の熱や怪我、介護に関する相談、医療・介護施設の相談など。
ご利用者さまにとって本当に必要なときは突然やってくるから…
当社はいつでも最適なアドバイスを行えるよう、24時間365日体制でご連絡をお待ちしています。

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20年以上のコール事業で培ったコミュニケーションスキル

20年以上のコール事業で培ったコミュニケーションスキルのイメージ

当社は、1987年の創業以来、ネットワークを利用したコール事業を一環して営んできました。
年間約130万件のコール受発信で培ったコミュニケーション力と相談スキルを生かし、ご利用者さまのご相談内容に耳を傾け、お考えを理解し、ご利用者さまが納得できるまで対応いたします。

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専門スタッフの連携でご利用者さまに対応

専門スタッフの連携でご利用者さまに対応のイメージ

心の悩みの相談、食事の相談、介護の相談など、複数の内容が含まれる場合があります。
このような場合、当社ではそれぞれの分野のプロフェッショナルが連携してご利用者さまの相談に対応いたします。

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ご相談は匿名で受付

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相談は匿名で受付けていますので、ご利用者さまの情報や相談内容が外部に漏れる心配はなく、どのような悩みも気兼ねなく相談できます。

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